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1Definizioni

La terminologia riportata di seguito si applica alle presenti Condizioni di Utilizzo, alla Privacy Policy, al piano di utilizzo del MamiCash e a qualsiasi altro accordo collegato.

Cashback

valore di scambio a sistema bonus che dà diritto a sconti e vantaggi per acquisti effettuati sui prodotti di Condividiamo Ltd o dei suoi Partner.

Cliente

un cliente registrato ovvero una persona che semplicemente visita il Sito.

Cliente Registrato

il soggetto che si registra e crea un Account sul Sito.

Utente

qualsiasi soggetto che visita o si registra sul Sito, accettando le presenti Condizioni di Utilizzo.

Parte

la persona che accede o si registra al Sito, alle piattaforme Mamify o AiToro, ovvero Condividiamo Ltd, a seconda del contesto.

Piattaforme

le piattaforme digitali operate da Condividiamo Ltd, incluse Mamify e AiToro.

Prodotto/i

tutti i prodotti e servizi offerti attraverso il Sito e le Piattaforme.

Listino Prezzi

il listino dei servizi e dei prodotti offerti da Condividiamo Ltd, disponibile sul Sito.

Privacy Policy

l'informativa sul trattamento dei dati personali di Condividiamo Ltd, che forma parte integrante delle presenti Condizioni.

Condizioni di Utilizzo

collettivamente, le presenti Condizioni, la Privacy Policy e la disciplina relativa all'utilizzo dei Cashback.

2Account del Cliente Registrato

1. È possibile diventare Cliente Registrato di Condividiamo Ltd seguendo le istruzioni fornite tramite il Sito ovvero altro canale (Partner).
2. Per diventare Cliente Registrato è necessario aprire un account sul Sito (l'"Account").
3. È possibile aprire un Account solo a proprio nome.
4. L'utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza del proprio Account.
5. Si consiglia di non rivelare a terzi informazioni sul proprio Account né di consentirne l'utilizzo a chiunque altro.
6. L'utente è responsabile di tutte le attività che si svolgono sul o attraverso il proprio Account.
7. L'utente si impegna a comunicare immediatamente a Condividiamo Ltd ogni utilizzo non autorizzato del proprio Account o qualsiasi altra violazione della sicurezza nota.

3Cashback

1. Il Cashback è un valore di scambio a sistema bonus che dà diritto a sconti e vantaggi per acquisti effettuati esclusivamente su prodotti di Condividiamo Ltd o dei suoi Partner.
2. Solo un Cliente Registrato può ricevere Cashback.
3. Per ogni acquisto effettuato presso un Partner, il Cliente riceve l'equivalente speso in Euro in Cashback, con un rapporto 1:1.
4. I Cashback possono essere utilizzati esclusivamente sul portale MamiCash, secondo i quantitativi di volta in volta indicati sul prodotto che si intende acquistare.
5. Per alcuni prodotti (ad esempio tasse, consumi, voli aerei, apertura pratica) non è consentito l'utilizzo dei Cashback, salvo diversa indicazione nelle caratteristiche del prodotto in vendita.
6. I Cashback non hanno scadenza e possono essere ceduti ad altri Clienti Registrati.
7. I Cashback sono visualizzabili nell'Area Privata del Cliente sul Sito.

4Acquisizione dei Cashback

1. È possibile acquisire Cashback solo da parte di Clienti Registrati.
2. I Cashback ricevuti dalle Aziende Partner di Condividiamo sono a titolo gratuito e nulla è dovuto al momento dell'accredito.
3. È possibile effettuare acquisti dal sito ufficiale condividiamo.club e dalle Piattaforme.
4. L'acquisto si considera completo non appena il Cliente Registrato fornisce a Condividiamo Ltd uno strumento di pagamento valido e accettato, ai sensi delle disposizioni presenti sul Sito, a discrezione di Condividiamo Ltd, e relativo al Prodotto (la "Data di Acquisto").
5. L'utente riconosce che la fornitura dei Cashback è soggetta all'adempimento, da parte dello stesso, degli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni di Utilizzo.

5Acquisto dei Prodotti

1. L'acquisto di un Prodotto offerto attraverso il Sito può essere effettuato esclusivamente in seguito alla registrazione e, ove previsto, solo se in possesso di Cashback.
2. L'acquisto si considera completo non appena il Cliente Registrato fornisce uno strumento di pagamento valido e accettato, ai sensi delle disposizioni presenti sul Sito, a discrezione di Condividiamo Ltd, e relativo al Prodotto (la "Data di Acquisto").
3. I pagamenti elettronici sono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati (ad esempio Stripe e, ove applicabile, Wise), che operano quali titolari autonomi del trattamento nei propri sistemi, secondo quanto descritto nella Privacy Policy.
4. L'utente riconosce che la fornitura del Prodotto è soggetta all'adempimento, da parte dello stesso, degli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni di Utilizzo.

6Utilizzo del Sito, MamiEnergy e Gift Card

1. L'utilizzo del Sito è soggetto alla versione più recente delle presenti Condizioni di Utilizzo. Sul Sito sono disponibili, senza impegno alcuno per Condividiamo Ltd, alcune risposte alle domande frequenti (FAQ).
2. Utilizzando le funzionalità che consentono di inviare o trasmettere contenuti (ad esempio video promozionali) al o attraverso il Sito, ovvero contenuti visibili da altri utenti, l'utente accetta la responsabilità per: l'intero contenuto, inclusi i contenuti di natura creativa e artistica (Condividiamo Ltd declina ogni responsabilità e si astiene dall'avallare o approvare tali contenuti); la scelta dell'annuncio e la forma di pubblicazione; gli oggetti verso cui lo spettatore venga reindirizzato (pagine di destinazione, URL associati e reindirizzamenti); i prodotti e servizi pubblicizzati sulle pagine di destinazione; la tutela dei diritti d'autore di terzi.
3. Il progetto Mamify prevede l'utilizzo dello strumento MamiEnergy: lo strumento che consente di condividere le pubblicità e i contenuti dell'applicazione Mamify tramite i social network e di guadagnare dagli acquisti effettuati dai propri iscritti e da quelli dell'intera rete Mamify.
4. Il progetto Mamify prevede l'utilizzo di Gift Card appartenenti al circuito condividiamo.club. Le carte regalo Mamify sono riscattabili solo per l'acquisto di prodotti e servizi delle aziende appartenenti al circuito Mamify e iscritte a condividiamo.club. La carta non ha scadenza e non applica commissioni. La carta non può essere rimborsata né riscattata in contanti. Mamify non è responsabile per l'uso non autorizzato. Non si tratta di una carta di credito o di debito e non offre garanzie, esplicite o implicite. L'uso o l'accettazione della carta implica l'accettazione delle presenti Condizioni. Il saldo residuo è consultabile nell'applicazione Mamify. Per maggiori informazioni, contattare l'Azienda che ha emesso la Gift Card sul sistema informatico.

7Utilizzo non consentito

1. L'utente dovrà astenersi da qualsiasi utilizzo del Sito o delle informazioni in esso contenute per finalità illegali o vietate dal presente accordo, nonché da qualsiasi utilizzo suscettibile di creare danno, disabilitare o sovraccaricare il Sito, o di metterne in pericolo il funzionamento o l'utilizzo da parte di terzi.
2. Qualsiasi copia, riproduzione, modifica, distribuzione, visualizzazione, esecuzione o trasmissione dei contenuti del Sito per finalità diverse da quelle espressamente previste è severamente vietata.
3. È espressamente vietato il recupero sistematico dei dati o di altri contenuti del Sito al fine di creare o compilare, direttamente o indirettamente, una raccolta, un registro, un database o una directory senza il previo consenso scritto di Condividiamo Ltd.
4. L'utente accetta inoltre di non: (i) cancellare o rivedere le informazioni, i materiali o i dati sul Sito; (ii) raccogliere informazioni su altri utenti, inclusi gli indirizzi e-mail, senza il loro consenso; (iii) imporre un carico irragionevole o sproporzionato sull'infrastruttura del Sito; (iv) utilizzare dispositivi, software o routine per interferire con il corretto funzionamento del Sito; (v) utilizzare motori, software, agenti o meccanismi (inclusi browser, spider, robot, avatar o agenti intelligenti) diversi dai motori di ricerca e dagli agenti resi disponibili da Condividiamo Ltd o dai browser web di terze parti generalmente disponibili; (vi) decifrare, decompilare, disassemblare o effettuare reverse engineering di qualsiasi software che costituisca parte del Sito.

8Norme sulla condivisione da parte degli utenti

La condivisione di contenuti dal Sito verso piattaforme esterne, come Facebook, è permessa solo se effettuata in conformità con le seguenti norme.

Profilo attivo

Ogni utente deve utilizzare un proprio profilo social attivo, definito come un profilo dotato di copertina e immagine profilo, amicizie e interazioni autentiche (minimo 100 amici) e informazioni personali veritiere e complete.

Profilo personale

La condivisione deve avvenire esclusivamente tramite un profilo nominativo, corrispondente al nome utente registrato sul Sito. Non è consentito l'uso di profili falsi, privi di follower o non conformi ai parametri della piattaforma social.

Unicità e permanenza

Non è permesso utilizzare un unico profilo per condivisioni effettuate da più utenti del Sito: ogni utente deve avere e usare un proprio profilo individuale. Una volta effettuata, la condivisione non deve essere rimossa dal profilo personale dell'utente.

9Contenuti caricati

Ciascun Cliente Registrato accetta di non caricare, pubblicare o distribuire — né agevolare la distribuzione di — contenuti (testi, comunicazioni, video, software, immagini, suoni, dati o altre informazioni) che siano:

• illegali, minacciosi, abusivi, molesti, diffamatori, calunniosi, ingannevoli, fraudolenti, invasivi della privacy altrui, dannosi, osceni, sessualmente o graficamente espliciti, o comunque in violazione delle politiche di Condividiamo Ltd;
• lesivi di brevetti, marchi, marchi di servizio, segreti commerciali, diritti d'autore, diritti morali, diritti di pubblicità, diritti alla privacy o altri diritti di proprietà di terzi;
• pubblicità non autorizzata o indesiderata, e-mail di massa o spam, catene di lettere, sollecitazioni non autorizzate, ovvero qualsiasi forma di lotteria o gioco d'azzardo;
• contenenti virus, trojan, malware, spyware, web crawler o altri codici destinati a distruggere, danneggiare o limitare il funzionamento di apparecchiature software, hardware o di telecomunicazione, ovvero ad ottenere l'accesso non autorizzato a dati di terzi;
• tali da impersonare un qualsivoglia soggetto o ente, inclusi dipendenti o rappresentanti di Condividiamo Ltd, i relativi licenziatari o inserzionisti.

10Restrizioni per i Clienti

Il Cliente è tenuto ad astenersi dal porre in essere i seguenti atti, ovvero dal consentirli a terzi:

• scaricare, vendere, concedere in licenza, affittare, noleggiare, modificare, distribuire, copiare, pubblicare o elaborare opere derivate dai contenuti del Sito senza l'espresso consenso scritto di Condividiamo Ltd;
• generare impressioni, richieste di informazioni, clic o conversioni automatizzate, fraudolente o comunque non valide, ovvero nascondere conversioni che debbano essere comunicate;
• utilizzare strumenti automatizzati o forme di estrazione dati per accedere a informazioni relative alla pubblicità di Condividiamo Ltd, salvo autorizzazione scritta;
• violare brevetti, marchi, diritti di design, copyright, diritti personali o di proprietà di terzi;
• consentire pubblicità non autorizzata o indesiderata, invio massivo di e-mail (spam) o catene di lettere, ovvero praticare phishing o pharming;
• distribuire virus, trojan, spyware, web crawler o altri codici volti a ostacolare o danneggiare software, hardware o apparecchiature di telecomunicazione, o a facilitare accessi non autorizzati;
• avviare, assistere o partecipare ad attacchi sul Sito o sui relativi sistemi e reti;
• impersonare una qualsivoglia persona fisica o giuridica, inclusi dipendenti o agenti della Società o altri clienti;
• richiedere o ricevere pagamenti da chiunque utilizzi il Sito o i relativi Programmi, salvo autorizzazione scritta di Condividiamo Ltd;
• violare le specifiche tecniche fornite o menzionate nelle presenti Condizioni;
• pubblicizzare servizi, sostanze o prodotti vietati o che violino le leggi vigenti nei Paesi in cui la pubblicità viene visualizzata, ovvero caricare pubblicità di natura sessuale o non etica;
• adottare qualsiasi condotta illegale o fraudolenta ai sensi delle leggi applicabili;
• trasmettere contenuti contenenti minacce, molestie, linguaggio offensivo, calunnie o false accuse, o comunque lesivi dell'onore e della dignità di una persona, salvo espressa autorizzazione di quest'ultima;
• tentare in qualsiasi modo di eludere le Condizioni di Utilizzo o di frodare Condividiamo Ltd, altri clienti o terze parti attraverso l'uso del Sito.

11Obblighi del Cliente

Il Cliente è tenuto a:

• rispettare le presenti Condizioni di Utilizzo e seguirle con attenzione;
• inoltrare esclusivamente a Condividiamo Ltd tutte le richieste di informazioni e i messaggi relativi alla Società e ai Prodotti;
• non raccogliere informazioni su altri clienti né utilizzarle per finalità commerciali proprie (ad esempio invio di e-mail massive indesiderate);
• divulgare sempre correttamente e sinceramente tutte le informazioni fornite; Condividiamo Ltd potrà richiedere in qualsiasi momento la conferma dell'accuratezza dei dati e ulteriore documentazione;
• acconsentire al trattamento dei dati ai sensi della Privacy Policy;
• utilizzare solo il proprio nome e cognome reali, con divieto di pseudonimi o nomi d'arte;
• aprire e utilizzare l'Account solo per i propri acquisti e mantenere aggiornati tutti i dati;
• conservare la password in un luogo sicuro e non comunicarla a terzi; Condividiamo Ltd non chiederà mai la password al di fuori dell'area di accesso;
• non consentire a terzi l'accesso al proprio conto né la visione della password;
• non scegliere una password facilmente intuibile e non inserirla mai al di fuori del Sito;
• assicurarsi che i dati di accesso non vengano memorizzati o registrati su computer pubblici o condivisi;
• garantire la sicurezza della propria soluzione tecnica (antivirus, firewall, aggiornamenti) e, in caso di sospetta compromissione della password, modificarla immediatamente e contattare Condividiamo Ltd affinché possa bloccare temporaneamente l'Account e fornire una nuova password.

12Sicurezza dell'account di posta elettronica

I Clienti Registrati hanno l'obbligo di garantire la sicurezza del proprio account di posta elettronica e di non rivelarne la password a terzi, in quanto Condividiamo Ltd potrebbe utilizzare tale indirizzo per reimpostare la password o per comunicazioni relative alla sicurezza dell'Account. Al Cliente potrà essere richiesto di dimostrare la propria identità. Qualora sospetti che il proprio indirizzo e-mail depositato presso Condividiamo Ltd possa essere stato compromesso, il Cliente si impegna a contattare immediatamente la Società.

13Siti web di terze parti

Il Cliente potrà essere reindirizzato a negozi online o ad altri siti di terze parti tramite link o frame presenti sul Sito. Si consiglia di prendere visione dei relativi termini e condizioni e delle rispettive informative sulla privacy prima di utilizzarli.

Tali siti potrebbero contenere informazioni o materiale di natura illegale, inappropriata od offensiva, e non sono controllati, monitorati o recensiti da Condividiamo Ltd. L'inclusione di un link non implica approvazione né associazione con i relativi gestori ed è fornita esclusivamente per comodità dell'utente. Il Cliente esonera espressamente Condividiamo Ltd e i rispettivi licenziatari da qualsiasi responsabilità in merito a tali siti di terze parti e al relativo utilizzo.

Ove l'utente acceda a servizi di istituti finanziari o broker terzi raggiungibili tramite le Piattaforme, tali soggetti restano autonomamente responsabili del trattamento dei dati personali svolto nei propri sistemi.

14Disabilitazione di Adblock

Per accedere ai contenuti del Sito e partecipare ai Programmi, potrebbe essere necessario disattivare Adblock specificamente per il sito condividiamo.club e per le Piattaforme.

15Proprietà intellettuale

Copyright

Il design, i testi, i nomi, i loghi, i contenuti, la selezione e la disposizione degli elementi, l'organizzazione, la grafica e la compilazione relativi al Sito sono protetti dalle vigenti leggi sul copyright. La pubblicazione di tali elementi non costituisce rinuncia ad alcun diritto. Il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sugli elementi visualizzati. Salvo quanto diversamente previsto, nessuno di tali elementi potrà essere utilizzato, copiato, riprodotto, scaricato, trasmesso o registrato senza la previa autorizzazione scritta di Condividiamo Ltd.

Marchio commerciale

Il nome, il logo e tutti i nomi dei prodotti, le ragioni sociali e gli altri segni distintivi di Condividiamo Ltd — incluse le denominazioni Mamify, MamiCash, MamiEnergy e AiToro — si intendono marchi commerciali della Società, salvo diversa indicazione. L'uso o l'abuso di eventuali marchi o materiali senza il previo consenso scritto del proprietario è espressamente vietato.

16Garanzia e diritti

1. Il Cliente Registrato garantisce di essere in possesso di tutti i diritti necessari relativamente ai contenuti trasmessi e alle pagine di destinazione.
2. Il Cliente Registrato garantisce che tutte le informazioni e i permessi forniti sono completi, legittimi e validi.
3. Il Cliente Registrato garantisce che l'utilizzo di Programmi, Prodotti, servizi o pagine di destinazione non comporta violazioni di leggi applicabili né responsabilità solidali, e non infrange regolamenti, politiche o accordi, incluso il codice deontologico in materia di pubblicità.
4. Il Cliente Registrato garantisce che tale utilizzo non viola diritti di proprietà intellettuale (marchi, copyright, segreti commerciali) né altre disposizioni legali.
5. Il Cliente Registrato garantisce che l'utilizzo di servizi o pagine di destinazione non viola i diritti di partner contrattuali o di terzi, né contiene contenuti offensivi, abusivi, osceni, minacciosi, diffamatori o illegali.
6. Condividiamo Ltd ha il diritto di rimuovere immediatamente l'iperlink o il frame-link contrattuale ove sussista il ragionevole sospetto che i contenuti richiamati siano illegali o violino i diritti di terzi, in particolare qualora tribunali o autorità ne diano comunicazione.
7. Il Cliente Registrato garantisce che il contenuto trasmesso non contiene componenti dannosi (virus, trojan, spyware, web crawler o simili).
8. Il Cliente Registrato si impegna a manlevare Condividiamo Ltd da qualsiasi ricorso di terzi derivante dal contenuto fornito, nonché a rimborsare qualsiasi costo sostenuto a seguito di violazioni, anche presunte, dei diritti.
9. Il Cliente Registrato si impegna a manlevare e tenere indenne Condividiamo Ltd da qualsiasi reclamo, richiesta, danno o perdita — incluse le spese legali — derivanti dal contenuto trasmesso o da un utilizzo del Sito in violazione delle presenti Condizioni.
10. Il Cliente Registrato consente a Condividiamo Ltd di eseguire query automatizzate e analisi delle pagine di destinazione ai fini dei Programmi; i relativi dati saranno recuperabili dal proprio Account.

17Manleva

L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne Condividiamo Ltd e i rispettivi rappresentanti, dipendenti e agenti da qualsiasi responsabilità, ricorso e spesa — incluse le spese legali — derivanti dall'utilizzo del Sito, di qualsiasi servizio, informazione o prodotto proveniente dallo stesso, ovvero da qualsiasi violazione delle presenti Condizioni.

18Modifica delle Condizioni

Condividiamo Ltd ha la facoltà di modificare le presenti Condizioni di Utilizzo in qualsiasi momento. Ove richiesto dalla legge applicabile, gli utenti saranno informati delle modifiche sostanziali prima della loro entrata in vigore. L'utilizzo continuato del Sito successivamente alla pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.

19Cessazione

1. Ciascuna delle Parti potrà recedere dal presente accordo, dandone comunicazione alla controparte, in qualsiasi momento. In tal caso: l'Account del Cliente verrà bloccato; Condividiamo Ltd informerà il Cliente ed eventuali Cashback non utilizzati verranno azzerati.
2. Condividiamo Ltd si riserva il diritto di interrompere l'utilizzo del Sito da parte di un Cliente in qualsiasi momento, anche senza preavviso, in caso di violazione delle presenti Condizioni, fatto salvo il diritto di richiedere il risarcimento di eventuali danni.

20Blocco e rimozione dell'account

1. Condividiamo Ltd si riserva il diritto, a propria discrezione, di bloccare l'Account di un Cliente Registrato o limitarne l'accesso, in particolare: in caso di violazione delle presenti Condizioni; qualora vi sia motivo di ritenere che un terzo abbia utilizzato l'Account senza autorizzazione; qualora l'Account sia stato utilizzato per atti illegali o fraudolenti; qualora il Cliente visualizzi contenuti suscettibili di comportare responsabilità per la Società; qualora il blocco sia richiesto a norma di legge; qualora Condividiamo Ltd cessi di fornire i Programmi nel Paese di residenza o di accesso del Cliente.
2. Condividiamo Ltd potrà bloccare l'Account senza indicarne la motivazione e senza previa notifica; il Cliente accetta espressamente tale condizione.
3. Condividiamo Ltd si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Account inattivo per un lungo periodo, nonché qualsiasi Account privo di pagamenti in sospeso, previa notifica al Cliente.

21Divieto di compensazione

Nessuna delle Parti potrà compensare un pagamento dovuto ai sensi delle presenti Condizioni con qualsiasi altro pagamento da effettuarsi ai sensi delle stesse.

22Privacy e protezione dei dati

Condividiamo Ltd tratta i dati personali degli utenti in qualità di titolare del trattamento, in conformità al Gibraltar General Data Protection Regulation ("Gibraltar GDPR") e al Data Protection Act 2004, secondo quanto descritto nella Privacy Policy, che forma parte integrante delle presenti Condizioni.

I dati personali non vengono venduti né ceduti a soggetti terzi non affiliati per finalità di marketing di questi ultimi. Il trattamento avviene esclusivamente in presenza di una valida base giuridica ai sensi dell'articolo 6 del Gibraltar GDPR. Gli interessati possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, nonché revocare il consenso ove il trattamento sia basato su di esso.

23Disposizioni varie

1. Il testo ufficiale delle presenti Condizioni di Utilizzo è redatto in lingua italiana. In caso di conflitto tra la versione italiana e qualsiasi traduzione in altra lingua, prevarrà la versione italiana.
2. Nessuna delle Parti avrà diritto a rendere pubbliche dichiarazioni in merito al rapporto contrattuale in essere, salvo per quanto espressamente richiesto dalla legge; qualsiasi dichiarazione pubblica richiederà il previo consenso scritto di Condividiamo Ltd.
3. È fatto divieto al Cliente di trasferire o cedere i diritti e gli obblighi derivanti dal presente accordo senza il consenso scritto di Condividiamo Ltd.
4. Condividiamo Ltd potrà cedere a terzi i crediti derivanti dal rapporto contrattuale senza il consenso del Cliente.
5. Le presenti Condizioni non costituiscono alcun rapporto di partnership o joint venture tra Condividiamo Ltd e il Cliente.

24Risoluzione delle controversie

In caso di controversie o divergenze relative alle presenti Condizioni di Utilizzo, le Parti cercheranno anzitutto di risolverle amichevolmente. Ove ciò non fosse possibile, ciascuna Parte avrà il diritto di adire l'autorità giudiziaria competente ai sensi della clausola seguente.

25Diritto applicabile e foro competente

1. Diritto applicabile: le presenti Condizioni di Utilizzo sono regolate e interpretate in conformità con le leggi di Gibilterra.
2. Foro competente: per qualsiasi controversia (contrattuale o di altro tipo) concernente le presenti Condizioni, le Parti convengono la competenza esclusiva dei tribunali di Gibilterra.

26Clausola salvatoria

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni di Utilizzo dovessero essere ritenute invalide, illegali, inefficaci o inapplicabili da un tribunale o da un'autorità competente, la validità, la legalità e l'applicabilità delle restanti disposizioni manterranno piena efficacia.

27Intero contratto

Le presenti Condizioni di Utilizzo, unitamente alle Linee Guida, alla disciplina sull'utilizzo dei Cashback e alla Privacy Policy, costituiscono l'intero accordo tra le Parti relativamente all'oggetto contrattuale e sostituiscono qualsiasi precedente accordo. Qualsiasi rinuncia a una disposizione sarà efficace solo se espressa in forma scritta e firmata da Condividiamo Ltd.

1Introduzione

Condividiamo Ltd ("Condividiamo", "Società", "noi" o "nostro") riconosce l'importanza di proteggere la privacy e i dati personali di ogni persona che utilizza i suoi servizi.

La presente Privacy Policy illustra come i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati, condivisi e protetti quando le persone interagiscono con:

• la piattaforma Mamify;
• la piattaforma AiToro;
• i siti web gestiti da Condividiamo;
• le applicazioni mobili;
• i servizi di cashback;
• i programmi di affiliazione;
• i servizi di revenue sharing;
• l'assistenza clienti;
• i prodotti digitali;
• gli eventi online;
• le newsletter;
• le comunicazioni commerciali;
• tutti gli altri servizi forniti da Condividiamo.

Condividiamo tratta i dati personali in conformità con:

• il Gibraltar General Data Protection Regulation ("Gibraltar GDPR");
• il Data Protection Act 2004;
• ove pertinente, ogni altra normativa applicabile nelle giurisdizioni in cui la Società opera.

La presente Privacy Policy si applica a ogni persona fisica i cui dati personali sono trattati da Condividiamo.

2Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Ove richiesto dalla normativa applicabile, Condividiamo può nominare responsabili del trattamento o rappresentanti autorizzati che agiscono per suo conto.

Tutti i responsabili del trattamento sono contrattualmente tenuti a trattare i dati personali esclusivamente sulla base di istruzioni documentate ricevute da Condividiamo e ad adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate.

3Ambito di applicazione

La presente Privacy Policy si applica ogni volta che una persona:

• crea un account;
• accede a Mamify;
• accede ad AiToro;
• acquista prodotti o servizi;
• riceve cashback;
• aderisce a un programma di affiliazione;
• partecipa ad attività di revenue sharing;
• prenota appuntamenti;
• contatta l'assistenza clienti;
• riceve notifiche;
• visita i nostri siti web;
• si iscrive alle newsletter;
• comunica con Condividiamo attraverso qualsiasi canale.

La Policy si applica indipendentemente dal fatto che i Servizi siano utilizzati tramite computer desktop, telefoni cellulari, tablet, browser web, applicazioni mobili, API o future piattaforme digitali gestite da Condividiamo.

4Definizioni

Ai fini della presente Privacy Policy:

Dati Personali

qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

Trattamento

qualsiasi operazione compiuta sui Dati Personali, inclusi raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, uso, comunicazione, limitazione, cancellazione o distruzione.

Interessato

la persona fisica i cui Dati Personali sono trattati.

Titolare

il soggetto giuridico che determina le finalità e i mezzi del Trattamento dei Dati Personali.

Responsabile

qualsiasi terzo che tratta Dati Personali per conto di Condividiamo.

Servizi

ogni sito web, applicazione mobile, piattaforma digitale, prodotto software o servizio online gestito da Condividiamo.

Utente

qualsiasi persona che utilizza i Servizi.

5Principi del trattamento

Condividiamo tratta i Dati Personali nel rispetto dei seguenti principi:

Liceità

Il trattamento avviene solo in presenza di una base giuridica ai sensi dell'articolo 6 del Gibraltar GDPR.

Correttezza

I Dati Personali sono trattati in modo corretto nei confronti degli Interessati.

Trasparenza

Condividiamo fornisce informazioni chiare su: perché i Dati Personali vengono trattati; quali Dati Personali sono raccolti; la base giuridica utilizzata; i periodi di conservazione; i destinatari; i trasferimenti internazionali; i diritti degli Interessati.

Limitazione della finalità

I Dati Personali sono raccolti solo per finalità determinate, esplicite e legittime.

Minimizzazione dei dati

Vengono raccolti solo i Dati Personali necessari per la relativa attività di trattamento.

Esattezza

Vengono adottate misure ragionevoli per garantire che i Dati Personali restino esatti e aggiornati.

Limitazione della conservazione

I Dati Personali sono conservati solo per il periodo necessario a soddisfare la relativa finalità o a rispettare gli obblighi di legge applicabili.

Integrità e riservatezza

Vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Dati Personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentali o illeciti.

Responsabilizzazione

Condividiamo mantiene procedure interne adeguate a dimostrare la conformità al Gibraltar GDPR. La Società riesamina regolarmente le proprie attività di trattamento, le misure di sicurezza e la documentazione pubblica per garantire la conformità continua alla normativa applicabile.

6Categorie di dati personali

A seconda dei Servizi utilizzati, Condividiamo può raccogliere e trattare le seguenti categorie di Dati Personali. Le categorie di dati raccolti variano in funzione della funzionalità utilizzata dall'Utente e del rapporto contrattuale instaurato con Condividiamo.

6.1 Dati identificativi

Condividiamo può trattare informazioni identificative tra cui: nome; cognome; username; fotografia del profilo (ove fornita volontariamente); data di nascita; nazionalità (ove richiesta); codice fiscale o dato identificativo equivalente ove richiesto dalla legge applicabile; documenti di identità rilasciati da autorità pubbliche ove necessari per la verifica dell'identità o la conformità legale. La Società tratta solo i dati identificativi necessari per lo specifico servizio richiesto.

6.2 Dati di contatto

Condividiamo può trattare: indirizzo email; numero di telefono cellulare; indirizzo postale; Paese di residenza; lingua preferita; metodo di comunicazione preferito. Questi dati sono utilizzati per fornire i servizi richiesti e comunicare con gli Utenti.

6.3 Dati dell'account

Al momento della creazione o gestione di un account, Condividiamo tratta: ID Utente; username; password cifrata; cronologia di accesso; registrazioni di autenticazione; stato dell'account; preferenze dell'Utente; preferenze di notifica; impostazioni di sicurezza. Le password non sono mai memorizzate in chiaro e sono protette mediante algoritmi crittografici di hashing unidirezionale conformi agli standard di settore.

6.4 Dati finanziari

A seconda dei Servizi utilizzati, Condividiamo può trattare: saldi cashback; saldi wallet; ordini; acquisti; transazioni; registrazioni di revenue sharing; commissioni di affiliazione; conferme di pagamento; fatture; note di credito; informazioni sui rimborsi. Condividiamo non memorizza i numeri completi delle carte di pagamento. Le informazioni delle carte di pagamento sono trattate direttamente da fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

6.5 Dati tecnici

Quando gli Utenti accedono ai Servizi, Condividiamo tratta automaticamente alcune informazioni tecniche tra cui: indirizzo IP; tipo e versione del browser; modello e identificativo del dispositivo; sistema operativo; risoluzione dello schermo; impostazioni della lingua; fuso orario; versione dell'applicazione; report di crash; informazioni diagnostiche; log di sicurezza; log di errore. Questi dati sono trattati per garantire la stabilità, la disponibilità e la sicurezza dei Servizi.

6.6 Dati di utilizzo

Condividiamo registra informazioni relative all'uso dei propri Servizi, tra cui: date e orari di accesso; pagine visitate; funzionalità utilizzate; attività di cashback; attività di referral; attività di affiliazione; partecipazione al revenue sharing; acquisti; ordini; interazioni con l'assistenza clienti; partecipazione a webinar; utilizzo di prodotti digitali. I dati di utilizzo contribuiscono a migliorare la qualità e la sicurezza dei Servizi.

6.7 Dati di geolocalizzazione

Ove abilitato dall'Utente o consentito dalle impostazioni del dispositivo, Condividiamo può trattare dati di geolocalizzazione approssimativa. La geolocalizzazione può essere utilizzata per finalità quali il miglioramento dell'esperienza Utente; la fornitura di servizi basati sulla posizione; la prevenzione delle frodi; il monitoraggio della sicurezza; la conformità agli obblighi di legge ove applicabile.

Gli Utenti possono disabilitare i permessi di localizzazione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del dispositivo. La disabilitazione può limitare la disponibilità di alcune funzionalità. Condividiamo non monitora continuativamente la posizione dell'Utente, salvo che ciò sia espressamente richiesto da una specifica funzionalità richiesta dall'Utente.

6.8 Comunicazioni

Condividiamo tratta le comunicazioni scambiate con gli Utenti, tra cui: email; ticket di assistenza; moduli di contatto; messaggi in live chat; messaggi WhatsApp; messaggi ricevuti tramite social media; richieste di appuntamento; iscrizioni a webinar; conversazioni con il servizio clienti. Le comunicazioni possono essere conservate ove necessario per rispondere alle richieste, dimostrare la conformità, risolvere controversie, migliorare l'assistenza clienti o adempiere a obblighi di legge.

6.9 Dati di marketing

Ove consentito dalla legge applicabile, Condividiamo può trattare: iscrizioni a newsletter; preferenze di marketing; partecipazione a campagne promozionali; registrazioni dei consensi; preferenze di comunicazione; registrazioni di opt-in e opt-out. Le comunicazioni di marketing sono inviate solo in presenza di una valida base giuridica ai sensi dell'articolo 6 del Gibraltar GDPR. Ove sia richiesto il consenso, gli Utenti possono revocarlo in qualsiasi momento.

6.10 Dati raccolti da terze parti

In circostanze limitate, Condividiamo può ricevere Dati Personali da terze parti, tra cui: fornitori di pagamento; partner commerciali; partner di affiliazione; fornitori di verifica dell'identità (ove applicabile); servizi di prevenzione delle frodi; autorità di regolamentazione; registri pubblici ove consentito dalla legge. Condividiamo tratta tali Dati Personali solo in presenza di una valida base giuridica e solo per le finalità per cui i dati sono stati lecitamente ottenuti.

6.11 Dati sensibili

Condividiamo non raccoglie né tratta intenzionalmente categorie particolari di Dati Personali ai sensi dell'articolo 9 del Gibraltar GDPR, salvo che: ciò sia espressamente richiesto dalla legge; sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; l'Interessato abbia fornito il consenso esplicito ove consentito dalla legge. Ove il trattamento di categorie particolari di Dati Personali divenga necessario, Condividiamo adotterà garanzie aggiuntive adeguate alla natura dei dati.

7Attività di trattamento e basi giuridiche

Condividiamo tratta i Dati Personali solo in presenza di una valida base giuridica ai sensi dell'articolo 6 del Gibraltar General Data Protection Regulation. Ogni attività di trattamento è stata valutata singolarmente ed è collegata a una specifica base giuridica. Condividiamo non si avvale indiscriminatamente di tutte le basi giuridiche per ogni attività di trattamento.

7.1 Attività di trattamento

7.2 Le basi giuridiche spiegate

Esecuzione di un contratto – Articolo 6(1)(b)

Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'Utente o per l'adozione di misure precontrattuali su richiesta dell'Utente. Si applica, ad esempio, a: creazione dell'account; fornitura dei servizi Mamify e AiToro; programmi di cashback; gestione dell'affiliazione; revenue sharing; evasione degli ordini; assistenza clienti direttamente connessa ai servizi contrattuali.

Obbligo legale – Articolo 6(1)(c)

Alcuni Dati Personali devono essere trattati per adempiere a obblighi di legge gravanti su Condividiamo, tra cui obblighi contabili; adempimenti fiscali; ottemperanza a ordini giudiziari; ottemperanza a richieste di autorità pubbliche competenti. Ove i Dati Personali siano conservati esclusivamente per adempiere a un obbligo di legge, tali dati non saranno utilizzati per finalità di marketing o altre finalità incompatibili.

Consenso – Articolo 6(1)(a)

Ove il trattamento sia basato sul consenso, questo deve essere libero, specifico, informato e inequivocabile. Gli Utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Legittimo interesse – Articolo 6(1)(f)

Condividiamo può trattare i Dati Personali ove ciò sia necessario per i propri legittimi interessi o quelli di un terzo, a condizione che tali interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà dell'Interessato. I legittimi interessi includono la protezione della sicurezza dei Servizi; la prevenzione delle frodi; la prevenzione degli abusi delle piattaforme; il mantenimento dell'integrità dei sistemi; la difesa in giudizio; lo svolgimento di audit interni; il miglioramento dell'efficienza operativa. Prima di avvalersi del legittimo interesse, Condividiamo effettua una valutazione per garantire un adeguato bilanciamento con i diritti e le libertà degli Interessati.

7.3 Assenza di decisioni automatizzate con effetti giuridici

Salvo quanto diversamente indicato per uno specifico Servizio, Condividiamo non adotta decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici sugli Utenti o che incidano in modo analogamente significativo su di essi. Ove in futuro venga introdotto un trattamento automatizzato, Condividiamo fornirà le informazioni appropriate ai sensi degli articoli 13, 14 e 22 del Gibraltar GDPR.

8Registrazione e gestione dell'account

8.1 Creazione di un account

Gli Utenti possono creare un account per accedere a uno o più servizi offerti da Condividiamo, incluse le piattaforme Mamify e AiToro. Durante la registrazione, agli Utenti può essere richiesto di fornire le informazioni necessarie a creare e mantenere il proprio account. A seconda del servizio richiesto, ciò può includere: nome; cognome; indirizzo email; numero di telefono; Paese di residenza; username; password; lingua preferita; informazioni di referral o affiliazione ove applicabili. Condividiamo raccoglie solo le informazioni necessarie a fornire i Servizi richiesti.

8.2 Esattezza delle informazioni

Gli Utenti sono responsabili di garantire che le informazioni fornite in fase di registrazione restino esatte, complete e aggiornate. In caso di variazioni, l'Utente è tenuto ad aggiornare il proprio account o a informare Condividiamo senza indebito ritardo.

8.3 Sicurezza dell'account

Gli Utenti sono responsabili di mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Gli Utenti devono scegliere una password robusta; mantenere riservate le credenziali; informare immediatamente Condividiamo di ogni sospetto accesso non autorizzato; evitare di condividere l'account con terzi salvo espressa autorizzazione del servizio applicabile.

8.4 Sospensione degli account

Condividiamo può sospendere temporaneamente l'accesso a un account ove ragionevolmente necessario per: indagare su sospette frodi; prevenire accessi non autorizzati; adempiere a obblighi di legge; proteggere la sicurezza dei Servizi; eseguire manutenzione programmata; tutelare i diritti di Utenti o terzi. Ove appropriato, l'Utente sarà informato della sospensione e delle relative motivazioni.

8.5 Chiusura degli account

Gli Utenti possono richiedere la chiusura del proprio account in qualsiasi momento. La chiusura dell'account non comporta automaticamente la cancellazione immediata di tutti i Dati Personali. Alcuni Dati Personali possono continuare a essere conservati ove necessario per adempiere a obblighi di legge; per accertare, esercitare o difendere un diritto in giudizio; per adempiere alla normativa fiscale o contabile; per tutelare la sicurezza e l'integrità dei Servizi. Eventuali Dati Personali conservati saranno trattati esclusivamente per tali finalità e soggetti ad adeguate restrizioni di accesso.

9Servizi Mamify

Mamify è una piattaforma digitale gestita da Condividiamo che fornisce agli Utenti l'accesso a servizi di cashback, prodotti digitali, campagne promozionali, contenuti formativi, programmi di affiliazione e servizi aggiuntivi offerti tramite la piattaforma.

Il trattamento dei Dati Personali all'interno di Mamify è limitato a quanto necessario per: autenticazione dell'Utente; amministrazione dell'account; gestione del cashback; acquisto di prodotti e servizi; gestione dell'affiliazione; assistenza clienti; sicurezza della piattaforma; prevenzione delle frodi; conformità alla normativa applicabile.

Ove vengano introdotte nuove funzionalità all'interno di Mamify, i Dati Personali saranno trattati solo in presenza di un'adeguata base giuridica. Se dovessero rendersi necessarie ulteriori categorie di Dati Personali, la presente Privacy Policy sarà aggiornata di conseguenza, ove richiesto dalla legge.

10Servizi AiToro

AiToro è una piattaforma digitale gestita da Condividiamo che offre servizi formativi, commerciali e legati alla piattaforma. A seconda delle funzionalità utilizzate, i Dati Personali possono essere trattati per: registrazione dell'Utente; gestione degli accessi; contenuti formativi; pianificazione di appuntamenti; webinar; assistenza clienti; comunicazioni commerciali; gestione dell'account; sicurezza della piattaforma.

Ove gli Utenti accedano a servizi forniti da istituti finanziari o broker terzi tramite la piattaforma, tali terze parti restano autonomamente responsabili del trattamento dei Dati Personali svolto nei propri sistemi. Si invitano gli Utenti a consultare le informative sulla privacy di tali fornitori terzi prima di utilizzarne i servizi.

11Servizi di cashback

Condividiamo gestisce programmi di cashback tramite la piattaforma Mamify. Per amministrare tali programmi, Condividiamo può trattare: dati dell'account; cronologia delle transazioni; registrazioni degli acquisti; saldi cashback; cronologia degli ordini; partecipazione a campagne promozionali.

I calcoli del cashback sono effettuati utilizzando le informazioni necessarie a determinare l'idoneità e a calcolare i premi applicabili. Le registrazioni di cashback possono essere conservate ove necessario per amministrare gli account, risolvere controversie, adempiere a obblighi di legge e soddisfare requisiti contabili e di audit.

12Programma di affiliazione

Gli Utenti possono partecipare ai programmi di affiliazione offerti da Condividiamo, ove applicabili. La partecipazione può richiedere il trattamento di: dati identificativi dell'affiliato; registrazioni di referral; registrazioni delle commissioni; struttura della rete; storico delle qualifiche; informazioni di pagamento.

I dati di affiliazione sono trattati esclusivamente per l'amministrazione del programma e l'adempimento degli obblighi contrattuali. La partecipazione a un programma di affiliazione non autorizza gli Utenti a trattare Dati Personali di terzi, salvo ove consentito dalla legge applicabile e in conformità con separati accordi contrattuali.

13Servizi di revenue sharing

Ove gli Utenti partecipino a programmi di revenue sharing offerti da Condividiamo, la Società può trattare i Dati Personali necessari a: registrare la partecipazione; amministrare i diritti contrattuali; calcolare le ripartizioni dei ricavi; elaborare i pagamenti; adempiere a obblighi contabili; risolvere controversie; adempiere a requisiti legali e regolamentari.

I calcoli del revenue sharing si basano sugli accordi contrattuali applicabili al relativo programma. Le registrazioni finanziarie relative al revenue sharing possono essere conservate per il periodo richiesto dagli obblighi contabili, fiscali e legali applicabili.

14Ordini e trattamento dei pagamenti

14.1 Acquisto di prodotti e servizi

Condividiamo consente agli Utenti di acquistare prodotti e servizi tramite le piattaforme Mamify e AiToro. Per elaborare un ordine, Condividiamo può raccogliere e trattare: dati identificativi del cliente; dati di fatturazione; dettagli dell'ordine; prodotti o servizi acquistati; stato del pagamento; dati della fattura; informazioni di cashback ove applicabili. Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto concluso con l'Utente.

14.2 Gestione degli ordini

I Dati Personali sono trattati per finalità quali conferma dell'ordine; evasione dell'ordine; assistenza clienti; fatturazione; rimborsi; contabilità; prevenzione delle frodi; risoluzione delle controversie. Solo il personale autorizzato può accedere alle informazioni sugli ordini, ove necessario per svolgere le proprie mansioni.

14.3 Fatturazione

Ove richiesto dalla legge applicabile, Condividiamo tratta i Dati Personali necessari a emettere fatture; emettere note di credito; adempiere a obblighi contabili; adempiere alla normativa fiscale. La documentazione contabile è conservata per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.

15Servizi di pagamento Stripe

Condividiamo utilizza Stripe per elaborare i pagamenti elettronici effettuati tramite i propri Servizi. Stripe agisce come fornitore di servizi di pagamento indipendente e tratta le informazioni di pagamento in conformità con la propria informativa sulla privacy e con la normativa finanziaria applicabile.

Le informazioni ricevute da Stripe sono limitate a quanto necessario per confermare i pagamenti andati a buon fine; elaborare i rimborsi; prevenire le frodi; riconciliare le transazioni; adempiere a obblighi contabili. Si invitano gli Utenti a consultare l'informativa sulla privacy di Stripe per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di pagamento da parte di Stripe.

16Servizi di pagamento Wise

Ove applicabile, Condividiamo può utilizzare Wise per l'elaborazione dei pagamenti internazionali e i regolamenti finanziari. In tal caso, i Dati Personali necessari a completare la transazione possono essere trasmessi a Wise in conformità con la legge applicabile. Tali informazioni possono includere: nome; importo del pagamento; Paese di destinazione; riferimento del pagamento; informazioni necessarie ad adempiere alla normativa antiriciclaggio e finanziaria.

Wise tratta i Dati Personali in modo indipendente, in conformità con la propria informativa sulla privacy.

17Amazon Web Services (AWS)

Condividiamo ospita la maggior parte della propria infrastruttura di produzione utilizzando Amazon Web Services (AWS). AWS fornisce l'infrastruttura cloud a supporto di: hosting delle applicazioni; database; archiviazione; infrastruttura di backup; risorse di calcolo; infrastruttura di rete; servizi di sicurezza.

AWS agisce come responsabile del trattamento per i servizi infrastrutturali forniti per conto di Condividiamo. Condividiamo seleziona AWS in quanto fornisce standard di sicurezza riconosciuti a livello internazionale e misure tecniche destinate a proteggere i Dati Personali. La Società riesamina regolarmente la propria infrastruttura cloud per garantire che restino in essere misure di sicurezza adeguate.

17.1 Misure di sicurezza implementate su AWS

A seconda dei requisiti operativi, Condividiamo può implementare misure di sicurezza tra cui comunicazioni cifrate; meccanismi di controllo degli accessi; autenticazione degli Utenti; controlli di sicurezza di rete; logging e monitoraggio; aggiornamenti software regolari; procedure di backup sicure; pianificazione del disaster recovery; misure di continuità operativa. L'accesso agli ambienti di produzione è limitato al personale autorizzato il cui accesso è necessario allo svolgimento delle proprie responsabilità.

18Registrazione dominio e servizi DNS

Condividiamo utilizza GoDaddy esclusivamente per la registrazione dei domini; la gestione DNS; l'amministrazione dei domini internet. GoDaddy non è utilizzato per ospitare database dei clienti o memorizzare dati applicativi. I dati operativi della Società sono ospitati separatamente utilizzando l'infrastruttura AWS.

19Servizi di notifiche push

Condividiamo invia notifiche push tramite le applicazioni Mamify e AiToro. La consegna tecnica delle notifiche push avviene tramite Firebase Cloud Messaging (FCM) per i dispositivi Android e Apple Push Notification Service (APNs) per i dispositivi Apple. Questi servizi sono utilizzati esclusivamente per consegnare le notifiche generate da Condividiamo. Il contenuto, la programmazione e la gestione delle notifiche restano sotto il controllo di Condividiamo.

19.1 Tipologie di notifiche

Gli Utenti possono ricevere notifiche relative a sicurezza dell'account; attività di cashback; acquisti; aggiornamenti del servizio; appuntamenti; webinar; assistenza clienti; comunicazioni operative. Le notifiche di marketing sono inviate solo ove consentito dalla legge applicabile. Gli Utenti possono disabilitare le notifiche push tramite le impostazioni del dispositivo in qualsiasi momento. La disabilitazione può limitare alcune funzionalità dei Servizi.

20Servizi di geolocalizzazione

Alcune funzionalità dei Servizi possono utilizzare dati di geolocalizzazione approssimativa, ove il permesso sia stato concesso dall'Utente. La geolocalizzazione può essere trattata per finalità quali il miglioramento dell'esperienza Utente; la fornitura di funzionalità legate alla posizione; la prevenzione delle frodi; la sicurezza; la conformità agli obblighi di legge ove applicabile.

Le informazioni sulla posizione sono raccolte solo ove necessario per la relativa funzionalità. Condividiamo non monitora continuativamente la posizione degli Utenti, salvo che tale funzionalità sia espressamente attivata dall'Utente. Gli Utenti possono revocare i permessi di localizzazione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio dispositivo mobile. La revoca può incidere sulla disponibilità di alcune funzionalità.

21Cookie e tecnologie simili

21.1 Utilizzo dei cookie

Condividiamo utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e le prestazioni dei propri siti web e servizi digitali. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'Utente che consentono il riconoscimento del dispositivo nelle visite successive. L'uso dei cookie è finalizzato a migliorare l'esperienza Utente, rafforzare la sicurezza e supportare l'erogazione dei servizi richiesti. Ove richiesto dalla legge applicabile, i cookie non strettamente necessari sono utilizzati solo previo consenso dell'Utente. Ulteriori dettagli sono disponibili nella Cookie Policy della Società.

21.2 Categorie di cookie

Cookie strettamente necessari

Essenziali per il funzionamento dei Servizi. Abilitano funzioni quali autenticazione dell'Utente; gestione della sessione; sicurezza; prevenzione delle frodi; bilanciamento del carico. Questi cookie non possono normalmente essere disabilitati in quanto necessari a fornire il servizio richiesto.

Cookie funzionali

Memorizzano le preferenze dell'Utente per migliorare l'esperienza di navigazione, tra cui selezione della lingua; preferenze di visualizzazione; preferenze di accesso ove consentito.

Cookie analitici

Possono essere utilizzati per comprendere come gli Utenti interagiscono con i Servizi. Le informazioni analitiche sono utilizzate esclusivamente per migliorare usabilità; prestazioni; stabilità; navigazione. Ove richiesto dalla legge, i cookie analitici sono attivati solo previo consenso dell'Utente.

Cookie di marketing

Possono essere utilizzati per fornire agli Utenti comunicazioni personalizzate e contenuti promozionali. Ove richiesto dalla legge applicabile, tali cookie sono utilizzati solo previo consenso valido.

21.3 Gestione dei cookie

Gli Utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie tramite il banner cookie presentato sul sito web; le impostazioni del browser; le impostazioni del dispositivo ove applicabile. La disabilitazione di alcuni cookie può incidere sulla funzionalità di alcuni Servizi.

22Comunicazioni di marketing

Condividiamo può inviare comunicazioni commerciali o promozionali relative ai propri prodotti, servizi e attività. Tali comunicazioni possono riguardare servizi Mamify; servizi AiToro; programmi di cashback; programmi di affiliazione; eventi formativi; webinar; aggiornamenti della piattaforma; campagne promozionali; nuovi servizi. Le comunicazioni di marketing sono inviate solo in presenza di una base giuridica ai sensi dell'articolo 6 del Gibraltar GDPR.

22.1 Marketing basato sul consenso

Ove sia richiesto il consenso, Condividiamo lo otterrà dall'Utente prima di inviare comunicazioni di marketing. Le registrazioni dei consensi sono conservate per dimostrare la conformità alla normativa applicabile. Gli Utenti possono revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non incide sulle comunicazioni necessarie all'esecuzione del contratto o all'adempimento di obblighi di legge.

22.2 Marketing basato sul legittimo interesse

Ove consentito dalla legge applicabile, Condividiamo può inviare comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli precedentemente richiesti dall'Utente, avvalendosi dei propri legittimi interessi. Gli Utenti hanno sempre il diritto di opporsi a tale trattamento.

22.3 Opt-out

Ogni email di marketing include un meccanismo che consente all'Utente di annullare l'iscrizione. Gli Utenti possono inoltre opporsi alle comunicazioni di marketing contattando Condividiamo tramite qualsiasi canale descritto nella presente Privacy Policy. Le richieste di opt-out sono evase senza indebito ritardo.

23Decisioni automatizzate e profilazione

Condividiamo non utilizza processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sugli Utenti o che incidano in modo analogamente significativo su di essi ai sensi dell'articolo 22 del Gibraltar GDPR.

Alcuni processi automatizzati possono essere utilizzati per finalità operative, tra cui rilevazione delle frodi; monitoraggio della sicurezza; diagnostica tecnica; ottimizzazione delle prestazioni del sistema; calcolo del cashback; gestione delle notifiche. Tali processi supportano il funzionamento dei Servizi ma non sostituiscono la decisione umana ove siano coinvolte decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi.

Qualora Condividiamo introduca in futuro processi decisionali automatizzati o profilazione soggetti all'articolo 22 del Gibraltar GDPR, gli Utenti saranno informati in anticipo e riceveranno tutte le informazioni richieste dalla legge applicabile.

24Trasferimenti internazionali di dati

Condividiamo può trasferire Dati Personali al di fuori di Gibilterra, del Regno Unito o dello Spazio Economico Europeo ove necessario per fornire i propri Servizi. Ogni volta che avviene un trasferimento internazionale, Condividiamo garantisce l'adozione di garanzie adeguate in conformità con il Gibraltar GDPR.

Tali garanzie possono includere decisioni di adeguatezza; Clausole Contrattuali Standard approvate ai sensi della normativa applicabile; impegni contrattuali; meccanismi di trasferimento internazionale riconosciuti; misure di sicurezza tecniche e organizzative aggiuntive ove appropriato.

Prima di avvalersi di fornitori di servizi situati al di fuori di Gibilterra o del Regno Unito, Condividiamo valuta se il trasferimento proposto sia conforme alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Ove richiesto dalla legge, gli Utenti possono richiedere ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti internazionali.

25Conservazione dei dati

25.1 Principio generale

Condividiamo conserva i Dati Personali solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, ad adempiere agli obblighi di legge applicabili, a risolvere controversie, a far valere diritti contrattuali e a tutelare i legittimi interessi della Società ove consentito dalla legge. Al termine del periodo di conservazione applicabile, i Dati Personali sono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile, salvo che la conservazione continuata sia richiesta dalla legge.

25.2 Periodi di conservazione

Ove procedimenti giudiziari, indagini o obblighi regolamentari richiedano una conservazione più lunga, i Dati Personali possono essere conservati per il periodo necessario ad adempiere a tali obblighi.

26Misure di sicurezza

Condividiamo adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i Dati Personali da distruzione, perdita, alterazione, divulgazione o accesso accidentali o illeciti. Le misure di sicurezza includono, ove appropriato:

• cifratura dei dati in transito tramite TLS/SSL;
• hashing sicuro delle password;
• controllo degli accessi basato sui ruoli;
• principio del privilegio minimo;
• procedure di autenticazione per il personale autorizzato;
• protezione della rete e firewall;
• monitoraggio e logging degli eventi di sicurezza;
• aggiornamenti software regolari e patch management;
• procedure di backup e disaster recovery;
• revisione periodica dei controlli di sicurezza.

L'accesso ai Dati Personali è limitato al personale autorizzato che necessita di tale accesso per svolgere le proprie mansioni. Condividiamo riesamina e aggiorna regolarmente le proprie misure di sicurezza per far fronte agli sviluppi tecnologici e all'evoluzione dei rischi.

27Esercizio dei diritti dell'interessato

Nei limiti previsti dal Gibraltar GDPR, gli Interessati possono esercitare i seguenti diritti: diritto di accesso; diritto di rettifica; diritto alla cancellazione; diritto di limitazione del trattamento; diritto alla portabilità dei dati; diritto di opposizione al trattamento; diritto di revocare il consenso ove il trattamento sia basato su di esso; diritti relativi alle decisioni automatizzate ove applicabile. Condividiamo si impegna a facilitare l'esercizio effettivo di tali diritti.

27.1 Come presentare una richiesta

L'Interessato può presentare una richiesta attraverso qualsiasi canale ragionevolmente idoneo a identificare la richiesta stessa, tra cui email; moduli di contatto sul sito web; assistenza clienti; corrispondenza scritta; servizi di messaggistica utilizzati da Condividiamo per le comunicazioni con i clienti, inclusa WhatsApp ove applicabile. Condividiamo valuterà le richieste in base al loro contenuto e non unicamente in base al canale utilizzato. Ove necessario, Condividiamo può richiedere informazioni aggiuntive al solo fine di verificare l'identità del richiedente.

27.2 Tempi di risposta

Condividiamo risponderà alle richieste senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro i termini stabiliti dal Gibraltar GDPR. Ove sia consentita una proroga a causa della complessità o del numero di richieste, l'Utente sarà informato entro il termine di legge, unitamente alle relative motivazioni.

28Richieste di cancellazione

In caso di ricezione di una valida richiesta di cancellazione, Condividiamo valuterà se sussistano le condizioni previste dall'articolo 17 del Gibraltar GDPR. Ove la cancellazione sia dovuta, Condividiamo adotterà misure ragionevoli per cancellare i relativi Dati Personali senza indebito ritardo.

Ove taluni Dati Personali non possano essere cancellati in quanto la conservazione è richiesta dalla legge o è necessaria per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in giudizio, tali dati saranno conservati esclusivamente per tali finalità e l'accesso agli stessi sarà adeguatamente limitato. Condividiamo mantiene procedure interne destinate a individuare ed evadere le richieste di cancellazione nei sistemi operativi pertinenti.

29Reclami

Se un Utente ritiene che i propri Dati Personali siano stati trattati in violazione della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, è invitato a contattare anzitutto Condividiamo affinché la questione possa essere esaminata e risolta ove possibile.

Gli Utenti hanno inoltre il diritto di proporre reclamo alla Gibraltar Regulatory Authority, che agisce tramite l'Information Commissioner, o ad altra autorità di controllo competente ove consentito dalla legge applicabile. Nulla nella presente Privacy Policy limita i diritti riconosciuti agli Interessati dal Gibraltar GDPR.

30Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei Dati Personali, gli Utenti possono contattare:

Condividiamo si adopererà ragionevolmente per rispondere tempestivamente e nel rispetto dei termini stabiliti dal Gibraltar GDPR.

Disposizione finale

La presente Privacy Policy sostituisce ogni precedente informativa sulla privacy relativa ai Servizi coperti dal presente documento e si applica a decorrere dalla sua data di efficacia. Condividiamo può modificare di volta in volta la presente Privacy Policy per riflettere modifiche della legge applicabile, orientamenti regolamentari, tecnologia o operatività aziendale. Ove richiesto dalla legge, gli Utenti saranno informati delle modifiche sostanziali prima della loro entrata in vigore.

1Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo registrati localmente nella memoria del browser dell'Utente per periodi di tempo variabili in funzione della finalità. I cookie contribuiscono all'erogazione dei servizi secondo le finalità descritte di seguito, abilitando funzioni di base, memorizzando preferenze e, ove autorizzato, supportando attività di analisi e marketing.

La presente Cookie Policy costituisce parte integrante della Privacy Policy di Condividiamo Ltd e si applica a tutti gli spazi online (siti, piattaforme e strumenti internet) di proprietà del Titolare, incluse le piattaforme Mamify e AiToro. Per il trattamento dei dati personali in generale si rinvia alla Privacy Policy.

2Tipologie di cookie utilizzati

Coerentemente con la Privacy Policy, i cookie utilizzati sono suddivisi nelle seguenti categorie.

Cookie strettamente necessari

Essenziali per il funzionamento del Sito e delle Piattaforme. Abilitano funzioni di base quali l'autenticazione dell'Utente, la gestione della sessione, la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il mantenimento delle informazioni di login. Senza questi cookie il Sito non può funzionare correttamente; per questo motivo non richiedono consenso preventivo e non possono normalmente essere disattivati.

Cookie funzionali

Memorizzano le preferenze dell'Utente per migliorare l'esperienza di navigazione: ad esempio la selezione della lingua, le preferenze di visualizzazione, l'autocompilazione dei moduli e la registrazione delle scelte in materia di cookie.

Cookie statistici (analytics)

Consentono di acquisire informazioni statistiche, in forma aggregata, sulle modalità di navigazione degli Utenti, al fine di valutare e migliorare l'usabilità, le prestazioni, la stabilità e la navigazione. Ove richiesto dalla legge, sono attivati solo previo consenso dell'Utente.

Cookie di marketing

Utilizzati per fornire comunicazioni personalizzate e contenuti promozionali, anche tramite servizi di terze parti. Sono attivati esclusivamente previo consenso valido dell'Utente.

3Elenco dei cookie

La tabella seguente riepiloga i cookie utilizzati sul dominio .mamify.app e i relativi cookie di terze parti. L'elenco è indicativo e può essere aggiornato in funzione dei servizi attivi.

4Cookie e servizi di terze parti

Hosting e infrastruttura backend — Amazon Web Services (AWS)

L'infrastruttura di hosting è fornita da Amazon Web Services, Inc. (AWS), che ospita i dati e i file necessari al funzionamento delle Piattaforme. Dati raccolti: cookie e dati di utilizzo. Poiché alcuni servizi operano tramite server dislocati geograficamente, la determinazione del luogo esatto di conservazione dei dati può risultare complessa. Per il dettaglio dei trasferimenti internazionali si rinvia alla Privacy Policy.

Framework360

I cookie con prefisso Fw360 sono gestiti tramite la piattaforma Framework360, utilizzata per la gestione della sessione, delle preferenze cookie e del web tracking statistico sul dominio mamify.app.

Facebook

I cookie _fbc e fbclid sono installati da Facebook per finalità pubblicitarie e di misurazione delle campagne.

5Base giuridica e consenso

Il trattamento dei dati tramite cookie avviene in conformità al Gibraltar General Data Protection Regulation ("Gibraltar GDPR") e al Data Protection Act 2004.

I cookie strettamente necessari sono utilizzati sulla base della necessità di erogare il servizio espressamente richiesto dall'Utente e non richiedono consenso preventivo. I cookie funzionali, statistici e di marketing non necessari sono installati esclusivamente previo consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell'Utente, prestato attraverso il banner cookie.

6Gestione e disattivazione dei cookie

L'Utente può gestire le proprie preferenze in materia di cookie attraverso:

• il banner cookie presentato al primo accesso e richiamabile in qualsiasi momento;
• le impostazioni del browser, che consentono di bloccare o eliminare i cookie già registrati;
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La disattivazione di determinati cookie può limitare la funzionalità di alcune parti del Sito o delle Piattaforme. In caso di mancata accettazione, eventuali cookie non necessari già registrati localmente non saranno più letti né utilizzati fino a un'eventuale successiva accettazione, e potranno comunque essere rimossi dall'Utente in qualsiasi momento tramite le modalità sopra indicate.

7Durata dei cookie

La durata di ciascun cookie è indicata nella tabella al paragrafo 3. I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser; i cookie persistenti hanno una durata massima di 12 mesi (365 giorni), salvo diversa indicazione. Al termine del periodo di conservazione i cookie vengono automaticamente eliminati o rinnovati previo rinnovo del consenso, ove richiesto.

8Modifiche alla Cookie Policy

Condividiamo Ltd può aggiornare la presente Cookie Policy per riflettere modifiche normative, tecnologiche o operative, o variazioni nei servizi utilizzati. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul Sito. Si invita l'Utente a consultare periodicamente questa pagina. Ove richiesto dalla legge, le modifiche sostanziali saranno comunicate prima della loro entrata in vigore.

9Titolare del trattamento e contatti

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